为了更好地向社会宣传典当知识，帮助企业开拓经营市场，2011年4月7——10日，协会组织以党团员为主的公益志愿者服务小组，首次参加了北京2011年春季房展会。
本次参展以典当知识宣传、业务流程咨询为主，同时向观众提供鉴定和免费清洗服务。四天中，志愿者共接待个别咨询40余人，发送《典当小知识》1000余册、提供鉴定、清洗服务20余人次。
与金融博览会的观众不同，参加房展会的观众，普遍对典当行业存在认识误区，有的拒绝接受志愿者送上的《典当小知识》，同时表示“我可不进典当行”。有的甚至公开说，“典当，就是那个把借债人变成杨白劳的地方”；有的则对我们的展位表现的避之不及；还有的则将典当当成了吸收存款的机构。
面对对典当心存戒律的观众，志愿者往往要几经口舌将他们挽留住，耐心讲解典当的功能、现代典当与旧时当铺的区别。在志愿者的解释下，有的观众显得恍然大悟，有的观众甚至次日再次来到我们的展位，进一步了解典当行业的情况，欣然表示，今后会在融资中考虑典当的形式，并对志愿者的耐心讲解表示赞赏。
通过本次参展，志愿者普遍感到，要想扭转公众对典当的误解，既需要我们的企业严格规范经营、诚信待客，用真诚的服务树立典当业的新形象，又需要我们能够针对公众偏见为其答疑解惑，突出正面宣传和功能介绍。这是一个艰难而漫长的过程，需要协会的积极工作，更需要每一个企业及其经营管理人员的共同努力。日前协会已向北京市社会工作办公室再次提交了政府购买服务“理财新概念——巧用典当行”的项目申请，希望继续去年深入社区宣传典当知识的做法，并将此种方式延伸至行业协会、企业中去。
本次参展得到北京华夏典当行、民生典当行、金保典当行、金福典当行、金寿典当行、鼎城典当行的大力支持。
（来源：中国典当联盟网）
协会雷秘书
